Den mest almindelige årsag til, at din konto er blevet blokeret, er på grund af en ubetalt faktura. Hvis du ikke allerede har modtaget en påmindelsesfaktura, så sendes disse altid ud ca. 10 dage efter din mislykkede debitering. Fakturaen betales som en almindelig bankoverførsel via BBAN linjen, de første 4 cifre er registreringsnummeret, mens de resterende 10 cifre er kontonummeret. Så snart din betaling er registreret, får du en mail med en bekræftelse på, at din konto er blevet aktiveret igen.
OBS! Sørg altid for at have tilstrækkelige midler på dit betalingskort ved afslutning af din leje. Det er først på dette tidspunkt, at vi opkræver kilometerafgiften.
Har du spørgsmål til din blokering, kontakt os på kinto.share.dk@kinto.services så hjælper vi dig videre.